全能型座席工作台

全渠道工作台整合,让座席一专多能

电话、微信、在线统一弹屏接入,让座席了解客户的全部过往;座席在工作台就可以查看客户资料、工单和历史的电话、聊天记录;提高座席工作效率的同时,统一的客户识别必定给客户亲切的体验;座席同时具备语音和在线能力,变身“全能行战士”。

免费试用15天

统一弹屏

同一客户从不同渠道的咨询可以统一弹屏,通话和对话整合在同一界面

客户唯一性识别

客户从不同渠道咨询进来,能识别为同一个客户

数据关联

同一客户的资料、工单、往来记录相互关联,一屏可查看

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